Etusivu аренда коттеджей Порядок и условия бронирования

Порядок и условия бронирования

Порядок и условия бронирования

Для оформления брони необходимо прислать по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript @ Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript заявку, в которой обязательно
указать следующее:
- выбранный Вами коттедж
- срок аренды (дата заезда – дата выезда)
- имя, фамилия и дата рождения заказчика (проверьте, чтобы написание имени и фамилии совпадало с их написанием в загранпаспорте)
- контактные данные заказчика (телефон / электронная почта, адрес
После получения этой информации сотрудники AP-Contact Service Ky обработают её и вышлют Вам счёт на 50% предоплату.
Квитанцию или иной документ, подтверждающий оплату, необходимо прислать  в AP-Contact Service Ky по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
На основании произведенной заказчиком предоплаты мы присылаем официальное подтверждение брони. Этого подтверждения достаточно для получения финской визы.

При бронировании коттеджа более чем за 8 недель до даты заезда, клиенту высылается счёт на предоплату (50%) и счёт на оплату оставшейся суммы. Эти счета
должны быть оплачены не позднее, чем за 8 недель до даты заезда.
В случае, если до даты заезда остается менее 8 недель, клиенту высылается один счёт на 100% оплату.
Если клиент не произвёл оплату оставшейся суммы счёта или не оплатил весь счёт в указанный срок, AP-Contact Service Ky имеет право в одностороннем
порядке аннулировать заказ руководствуясь нажеприведёнными условиями аннуляции.
Конечная оплата заказов на время сезона (Рождество, Новый год (27.12.-10.1.), Пасха, 15.6. – 30.8.) проводится за 8 недель до начала аренды. 

Аннуляция
Отмена заказа всегда производится путем письменного уведомления о том  AP-Contact Service KY. Заказ считается аннулированным с той даты, когда в
AP-Contact Service Ky поступило письменное уведомление об отказе (отмене).
Если отмена заказа происходит более чем за 8 недель до даты заезда, клиенту возвращается вся ранее внесенная им сумма за вычетом услуг по
бронированию (70 Евро). (Эта аннуляция  не распространяется на заказы продолжительностью более 3 недель в  период 15.6.-30.8.). Если заказ отменяется клиентом менее чем за 8 недель до даты заезда, AP-Contact Service Ky возвращает 50% ранее внесенной суммы, но только в том случае, если коттедж будет продан другому клиенту с той же самой датой заезда.
Это положение не распространяется на случаи, когда отмена заказа происходит по независящим от клиента причинам, о которых он не мог знать в момент
оформления заказа и которые делают невозможным его приезд в заказанный коттедж (тяжёлая травма, серьёзная авария, смерть близких и пр.).
При этом обязательно приложить документ, подтверждающий вышеперечисленные обстоятельсва (заключение врача, акт надлежащих органов власти и пр.) 

AP-Contact Service Ky имеет право отменить бронь

В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, пожар, военные действия, забастовки, решение высших государственных органов и т.д.)

 

AP-Contact Service Ky может самостоятельно отменить бронь, незамедлительно уведомив об этом клиента. В этом случае клиент имеет право на возврат внесенной

в AP-Contact Service Ky суммы за аренду коттеджа. Вместе с этим в качестве варианта отмены брони AP-Contact Service Ky, исходя из своих возможностей, может

предложить клиенту другой коттедж, который форс-мажорные обстоятельства не затронули.


Получение и сдача ключей
Право на проживание и пользование коттеджем клиент получает с 16 часов дня заезда. В день отъезда коттедж находится в распоряжении клиента до 12 часов дня. 
По прибытии клиенту выдается 2 ключа, которые должны быть возвращены при отъезде. В случае их утери клиент оплачивает реальную стоимость приобретения
и замены замка. 

Пребывание в коттедже
Аренда коттеджа предполагает его свободное использование. В стоимость аренды входит пользование  кухонной посудой и столовыми приборами,  дровами для
топки камина. Клиент должен бережно относиться к мебели и ко всему, что имеется в коттедже. Клиент должен поддерживать в коттедже порядок,  выносить
мусор и отходы.  Коттедж должен быть сдан в надлежащем состоянии. В случае, если по окончании срока аренды коттедж сдается в состоянии, не отвечающем
нормам чистоты и гигиены, выезжающий клиент должен дополнительно оплатить убоку коттеджа в размере 50 Евро/час + 24% ндс.

Ущерб, недостача и рекламации
Обо всех повреждениях и недостачах в коттедже, которые клиент заметил по приезду, следует незамедлительно сообщить владельцу коттеджа или
в AP-Contact Service Ky с тем, чтобы эти повреждения и недостачи можно было устранить или компенсировать. Обо всех  повреждениях коттеджа и находящегося
в нем движимого имущества, причиненных по вине клиента, следует незамедлительно сообщить хозяину коттеджа или в AP-Contact Service Ky , и компенсировать нанесенный ущерб. В случае несообщения клиентом о нанесенном им ущербе, клиенту будет предъявлен счет в соответствии со специально произведенным подсчетом суммы нанесенного ущерба.
Если клиент и владелец коттеджа не достигнут взаимопонимания по вопросу компенсации ущерба, клиент может обратиться с заявлением в Комиссию по
защите прав потребителей в Финляндии. 

Количество человек
Количество человек должно соответствовать официально указанному количеству имеющихся в коттедже спальных мест. О количестве человек клиент сообщает 
при заказе коттеджа. За каждого лишнего человека, не указанного в заказе, взимается наличная плата в размере 50 Евро/сутки ( в том случае, если в коттедже
имеются дополнительные спальные места).

Курение, животные
Курение в помещениях коттеджа категорически запрещено.  За недозволенное курение в коттедже взимается штраф в размере 100 Евро.
Разрешение на привоз в коттедж животных необходимо получить заранее, сообщив о привозе домашнего животного в AP-Contact Service Ky. За привоз животных без разрешения взимается штраф наличными в размере 70 Евро/животное/сутки . AP-Contact Service Ky не несёт ответственности перед клиентами за аллергию, вызванную  табачным дымом  или шерстью животных.

AP-Contact Service Ky придерживается международных норм и правил  бронирования (Terms of reservation).

Tel. +358 40 756 0707